統捷動態
  • Q測血壓時總是提醒表帶太松?

    A

    1.教用戶正確的配帶方法,見問題1;

    2.取下腕寶,用手指按住傳感器做下測試,看會不會有表帶松的情況,如果還有表帶松的情況那么就是傳感器出現了問題,需交給技術部人員處理。

     


  • Q藍牙耳機如何配對如何使用?

    A

    首次使用,打開藍牙耳機,直至指示燈變為緩慢的紅藍交替;然后在腕寶的通訊界面激活藍牙,搜索免持裝置,搜到藍牙耳機后配對,配對成功后藍牙耳機的指示燈變為緩慢的藍燈,即可使用。

    再次使用,打開藍牙耳機,激活腕寶上的藍牙,在我的裝置中點擊連接即可使用。


  • Q腕寶無任何數據上傳?

    A

    ①詢問客戶是否自己關閉上傳健康數據。通訊界面—設置—手表設置—上傳健康數據。

    ②是否是本機號碼保存錯誤。通訊界面—撥號界面—輸入*#7755#。(錯誤的話改為本機號碼后保存退出)

    ③確認手表是否聯網:左上角顯示G(手機卡聯網),或者連接無線。

    ④服務器不穩定。安撫客戶情緒,反饋技術解決。


  • Q手表上也沒有血壓的數字顯示呀?那以后我可以在哪看到我的血壓呢?

    A

    您好,是這樣的,腕表有不同的型號,有血壓檢測的手表上的血壓顯示的是一個區間范圍值,您若想看具體數字您可以登錄我們的健康管理平臺、手機app或者拔打我們的服務熱線進行查詢,我們也會根據您健康平臺的數據,判斷您的健康狀況及時給您健康提醒和建議的。


  • Q使用你們公司的產品測試出來的血壓、脈搏等數據為什么與我在醫院測到的數據不一樣?

    A

    這是由于以下幾點原因造成的:     

        1、人每時每刻的血壓脈搏等數據都是不一樣的,一個健康人在一天內會有15~30 mmHg的變動,高血壓病人的波動則更大。它隨人的精神狀態、時間、季節、體溫等的變化而變化。因此,人體的血壓總是在不斷變化的,每次測量血壓的不同屬正常現象,兩次測量到同一血壓值是十分罕見的。

        2、測量方法是否正確也直接影響這些數據的準確性,正確的做法是:腕寶位置應與心臟的高度在同一水平上,腕寶表帶應與人體脈搏處充分接觸。

        3、醫生是使用水銀血壓計通過聽診器來測量血壓,由于每個醫生的聽力、使用習慣、讀數時的視差、觀測誤差、估讀誤差等不一樣,造成每個醫生測量的結果也不一樣。    

    4、“白大衣高血壓”  有些患者來醫院看病,見到醫護人員穿著白色工作服給自己量血壓時,會不知不覺的產生不安、緊張,致使“血壓”測量結果升高,稱為“白大衣高血壓”。


  • Q測量的血壓不準?心跳不準?

    A

    您好,我來給您解釋一下為什么您會覺得血壓不準好嗎,大體有兩方面的原因:

    一是配帶方法和測量姿勢;

    ①第一次測量時需要進行參數校準;若要換人進行血壓測量,則需測量前進行參數校準,回歸主人后需再進行參數校準方可測量。

    ②挺胸坐直,手臂自然放松的放在桌面上,要和心臟保持水平。將傳感器貼近脈搏跳動較強烈的地方,拉緊表帶佩戴好腕寶,手掌微微翹起,松緊度是以能感覺到脈搏跳動為宜,進入測量界面,看12個傳感器的柱圖(調整至大多數顯示綠色),再結合規律曲線圖此時測量較為準確。

    二是對人體血壓生理特點;人體血壓并不是像體重或身高一樣是一個相對的固定值,而是在不斷變化的。(人在興奮、緊張、運動時血壓要升高,而飲酒、洗澡后、抽煙時血壓要降低。)因此,建議您每天定點定時在安靜狀態下進行測量血壓,才能得到有可比性的血壓值。

     


  • Q你們的手表可以測量哪些數值呀?

    A

    HM031直接可以測量血壓、心率和卡路里,其他需藍牙連接外接設備測量

    HM032直接可以測量心率和卡路里,其他需藍牙連接外接設備測量

    HM041直接可以測量心率、血氧和卡路里,其他需藍牙連接外接設備測量


  • Q你們的手表是怎么進行健康監測呢?跟一般的血壓計,體溫計有什么不同?即特點是什么?

    A

    腕寶是通過對您日常的生理數據進行采集之后通過手表上的柔性傳感器傳輸到我們的健康管理平臺,通過心血管智能分析軟件進行檢測分析之后,我們專業的健康團隊再根據這些數據對您的健康狀況進行判斷,然后再給到您健康方面的建議和指導,它就像一個私人監護師一樣時刻都在關注您的健康。而平常的血壓計和體溫計只是做到測量某個時點的數據,不能對數據進行收集,整理和分析,對您的健康起不到一個管理的作用。

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